Manual do Usuário — Vertex Mapper
Guia de operação · Atualizado em 22 de setembro de 2026
Este manual foi escrito para quem opera o Vertex Mapper no culto: o voluntário da multimídia. Não é preciso entender nada de técnico. Os nomes de abas, botões e avisos aqui são exatamente os que aparecem na tela do programa.
A ordem das seções é a ordem de uso: se você está começando agora, siga de cima para baixo até a projeção aparecer bonita no telão. Depois volte só na seção que precisar.
Este é o manual do Vertex Mapper 1.0. Se você usa a 2.0, com blending e calibração, o manual dela é outro: Manual do Vertex Mapper 2.0.
- Instalar e abrir
- A tela do programa
- Ligar no Holyrics
- Montar a projeção: Captura e Saída
- Mapeamento: ajustar os cantos da imagem
- Máscara: cortar o que não deve aparecer
- Ajustar Entrada: zoom, posição e rotação
- Gradil e modo usabilidade
- Vários canais, várias telas
- Licença: avaliação, ativação e troca de computador
- Atualizações
- Idiomas
- Atalhos e dicas para operar ao vivo
- Se algo der errado
- Falar com a gente
1. Instalar e abrir
Antes de instalar: o computador dá conta?
| Item | Mínimo | Recomendado |
|---|---|---|
| Sistema | Windows 10 versão 2004 (build 19041) ou superior, 64 bits | Windows 11 |
| Processador | Dois núcleos, 2 GHz | Quatro núcleos |
| Memória | 4 GB | 8 GB |
| Espaço em disco | 500 MB | — |
| Placa de vídeo | Compatível com DirectX 11 | Placa dedicada com 2 GB |
| Telas | 2 telas: uma para operar, uma para projetar | Uma saída de vídeo por projetor |
| Driver de vídeo | Driver do fabricante, atualizado | — |
| Internet | Só para ativar a licença e baixar atualizações | — |
Duas telas são obrigatórias. Com uma tela só não existe onde projetar sem cobrir quem está operando, e o programa não cria canal de projeção.
Por que o Windows 10 build 19041: abaixo dessa versão o Windows não deixa esconder a janela de projeção da própria captura. O resultado é a imagem se repetir dentro dela mesma, em cascata. Não tem ajuste que resolva; a saída é atualizar o Windows. Se o seu Windows for mais antigo, o programa avisa numa janela chamada Vertex Mapper - Compatibilidade quando abre.
Não é compatível com:
- Windows 8.1, Windows 7 ou anteriores
- Windows 32 bits
- macOS e Linux
- Área de Trabalho Remota e máquinas virtuais sem aceleração de vídeo — nesses ambientes a captura de tela não funciona
Preste atenção no último item: se o computador da projeção for uma máquina virtual, ou se ele for operado por Área de Trabalho Remota, a imagem não é capturada. Descubra isso antes de montar o equipamento, não no dia do culto.
O Visual C++ Runtime já vai junto no nosso instalador. Você não precisa baixar nada à parte.
Instalando
- Baixe o instalador no nosso site e execute o arquivo.
- Leia e aceite o contrato de licença que o instalador mostra.
- Deixe a pasta sugerida (uma pasta chamada VertexMapper dentro de Arquivos de Programas). Só mude se você tiver um motivo.
- Se quiser o ícone na área de trabalho, marque Criar atalho na Área de Trabalho — ele vem desmarcado.
- Se o computador fica na igreja, marque também Iniciar com o Windows — essa opção também vem desmarcada. Dá para ligar ou desligar isso depois, dentro do programa, em INICIAR COM O WINDOWS, na aba Monitoramento.
- No fim, deixe marcado Iniciar Vertex Mapper Pro.
No menu Iniciar o programa aparece como Vertex Mapper Pro.
Se o antivírus ou o Windows reclamar
É comum o Windows mostrar uma tela azul dizendo que protegeu o seu PC, ou o antivírus segurar o download de um instalador novo. Isso acontece porque o arquivo é recente, não porque ele tenha algo de errado. O que fazer:
- Na tela do Windows, clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.
- Se o antivírus apagou o arquivo, baixe de novo e mande permitir / restaurar. Se ele insistir, libere a pasta VertexMapper nas exceções do antivírus.
- Baixe sempre do nosso site. Instalador que veio por link de terceiro, pendrive de desconhecido ou grupo de mensagem não é o nosso.
- Na dúvida, fale com a gente antes de clicar. A gente confirma na hora se aquele arquivo é nosso.
Primeira abertura
Na primeira vez aparece a tela Termos de Uso e Privacidade, com os links Ler os Termos de Uso e Ler a Política de Privacidade (abrem no seu navegador). Você pode clicar em Li e aceito ou em Mais tarde — o programa não trava se você deixar para depois, e os dois documentos continuam disponíveis na aba Sobre a qualquer momento.
Onde o programa "some" depois de abrir: o Vertex Mapper fica no relógio do Windows, no canto de baixo à direita (às vezes é preciso clicar na setinha para ver os ícones escondidos). Ele abre já trabalhando, com o painel fechado, para não ficar na frente.
Para abrir o painel: um clique no ícone junto ao relógio. Com o botão direito no mesmo ícone aparece Abrir Painel e Sair.
2. A tela do programa
O painel é uma janela pequena, com o logo em cima e quatro abas:
| Aba | Para que serve |
|---|---|
| Monitoramento | Escolher de onde vem a imagem (Captura) e para qual tela ela vai (Saída). É aqui que a projeção nasce. |
| Mapeamento | Arrastar os cantos da imagem para encaixar no que você está projetando, cortar sobras e ligar o gradil. |
| Licença | Ver a situação da licença, cadastrar chave, trocar ou cancelar. |
| Sobre | Versão do programa, contatos e os links dos Termos de Uso e da Política de Privacidade. |
No canto de cima à direita tem uma engrenagem. Ela abre Configurações, com três coisas:
- Idioma — veja a seção 12.
- Verificar atualização — veja a seção 11.
- Redefinir configurações — volta tudo ao estado de fábrica. O programa pede confirmação e avisa o que apaga: todos os canais, mapeamentos e preferências. A licença é mantida e o programa reinicia sozinho. Use só quando a configuração estiver muito embolada.
Três jeitos de abrir o painel: clicando no ícone junto ao relógio; pelo botão direito em cima da própria projeção (isso também já seleciona aquele canal para você editar); ou abrindo o programa de novo pelo atalho — em vez de reclamar que já está rodando, ele traz o painel para a frente.
Para fechar o painel e deixar o programa trabalhando em paz, use o CONCLUIR da aba Mapeamento ou simplesmente feche a janela no X. O programa continua rodando junto ao relógio; a projeção não para.
3. Ligar no Holyrics
O Vertex Mapper trabalha junto com o Holyrics sem nenhuma configuração sua. Quando o Vertex Mapper abre, ele verifica se o Holyrics está rodando naquele mesmo computador. Se estiver, com um plano válido, a aba Licença mostra:
- na linha Chave: Licenciado por Holyrics versão e o número da versão do Holyrics;
- Status da Licença: Ativado.;
- Plano: o plano que veio do Holyrics.
Nesse caso você não precisa de chave nenhuma para usar o programa.
Se você comprou uma licença Vertex e o Holyrics está ligado: cadastre a sua chave mesmo assim. O campo de chave continua aparecendo na aba Licença justamente para isso, com o aviso "Tem uma chave Vertex própria? Cadastre aqui - ela tem prioridade sobre a liberação do Holyrics." A sua chave vale mais que a liberação do Holyrics.
O Holyrics também pode abrir o Vertex Mapper para você. Quando a abertura vem por ele, o painel aparece na hora e com o gradil desligado em todos os canais — assim ninguém corre o risco de deixar a grade de apoio no telão por esquecimento.
A verificação do Holyrics acontece na abertura. Se você fechar o Holyrics no meio do uso, o Vertex Mapper continua funcionando naquela sessão.
4. Montar a projeção: Captura e Saída
Essa é a parte mais importante do programa, e ela vive na aba Monitoramento. São duas escolhas:
| Campo | O que você escolhe ali |
|---|---|
| Captura | A tela de onde a imagem vem. Normalmente é a tela onde o Holyrics está mostrando a letra, o vídeo, o slide. |
| Saída | A tela para onde a imagem vai: o projetor, o painel de LED, a TV. |
Como saber qual tela é qual
Clique em Identificar telas, o primeiro botão da aba. Cada tela física pisca um número grande, igual o Windows faz. Esse número é o mesmo que aparece na frente do nome nas listas de Captura e Saída — por exemplo 1 - DELL (Principal), 2 - 22MP55, 3 - Display.
- Quando o monitor não informa o nome dele, a lista mostra apenas Display depois do número. É normal com projetores e TVs.
- A tela marcada (Principal) é a tela principal do Windows, a tela onde você opera.
A numeração que mais confunde, resolvida: a Tela 1 é a principal, aquela onde você trabalha — ela não é um canal. O Canal 1 é o primeiro projetor, que normalmente é a Tela 2. Então, num computador com duas telas: Tela 1 é sua, Tela 2 é o telão, e esse telão é o Canal 1.
Passo a passo
- Ligue o projetor e confirme que o Windows está em Estender (tecle Win + P e escolha Estender).
- Abra o painel e vá em Monitoramento.
- Clique em Identificar telas para saber os números.
- Em Captura, escolha a tela onde o conteúdo aparece.
- Em Saída, escolha a tela do projetor. A imagem aparece no telão na hora.
- Vá para a aba Mapeamento e ajuste os cantos (seção 5).
Se aparecer o aviso em laranja avisando que a tela está DUPLICADA: no modo duplicar não é possível mapear. Tecle Win + P e escolha Estender. O aviso desaparece sozinho.
Desligar um canal
O primeiro item das listas é --- Desativar ---. Escolhendo isso em Saída, aquele canal para de projetar e a janela de projeção some. É o jeito certo de "apagar o telão" sem fechar o programa. Na aba de canal, ele passa a aparecer com (desativado) na frente.
Perguntas que sempre aparecem aqui
- Captura e Saída podem ser a mesma tela? Sim, e é um uso clássico: o Holyrics fica atrás da projeção na mesma tela, e o programa esconde a projeção da própria captura. Só não funciona em Windows anterior ao build 19041 — nesses casos o programa recusa a escolha e explica na tela, porque a imagem entraria em cascata.
- Posso usar a tela principal como saída? Pode, escolhendo ela na mão em Saída. O programa nunca faz isso sozinho, para não tapar a tela de quem opera — mas se é a sua intenção, funciona.
- O programa precisa abrir junto com o Windows? Marque INICIAR COM O WINDOWS, no fim da aba Monitoramento. Recomendado em computador que fica na igreja.
5. Mapeamento: ajustar os cantos da imagem
Mapear é dizer para o programa onde exatamente, dentro da tela do projetor, a imagem deve ficar. É o que endireita a projeção quando o projetor está torto, alto, de lado, ou quando você projeta numa superfície que não é um retângulo perfeito.
Isso acontece na aba Mapeamento, com o painel aberto. Você trabalha com pontos: começa com quatro (os cantos) e pode acrescentar mais.
Movendo os pontos
- Com o mouse: arraste o ponto direto na tela da projeção.
- Pelo teclado: selecione o ponto com os números 1 a 9 e ajuste com as setas. Com Shift + setas o passo é maior.
- Digitando: na lista P1, P2, P3... do painel, cada ponto tem os campos X e Y. Bom para copiar um ajuste que já deu certo ou para acertar um valor com precisão.
O ponto selecionado fica com o botão verde na lista do painel.
Acrescentando e removendo pontos
- Aproxime o mouse da linha onde quer o ponto novo e tecle P. O ponto nasce em cima da linha, sem torcer a imagem.
- Clique duplo perto de uma linha, na própria projeção, faz a mesma coisa.
- Del remove o ponto selecionado. O programa nunca deixa ficar com menos de quatro pontos.
Pontos a mais servem para superfícies que não são planas nem retas: com quatro pontos você corrige a perspectiva; acrescentando pontos nas bordas você acompanha uma curva, um arco, um recorte da parede.
Começar de novo
RESETAR (QUAD) devolve o mapeamento deste canal ao retângulo original de quatro pontos. Serve quando o ajuste ficou impossível de consertar.
Terminar
CONCLUIR salva, fecha o painel e devolve o mouse ao normal. Enquanto o painel está aberto, o programa avisa numa mensagem chamada Modo Edição ativo como o mouse se comporta na tela de projeção — vale a pena ler na primeira vez.
Você não precisa clicar em salvar a cada mexida: o programa guarda os ajustes sozinho, e eles voltam do jeito que estavam na próxima abertura.
6. Máscara: cortar o que não deve aparecer
Máscara é para tirar sobra: aquele pedaço de luz que cai na parede, no teto, num tubo, fora do lugar onde a imagem deveria estar. Ela corta sem mexer no enquadramento da imagem. São duas caixinhas na aba Mapeamento:
| Caixinha | O que faz |
|---|---|
| MODO MÁSCARA (SÓ CORTAR) | Trabalha só o recorte, sem a correção de perspectiva. Use quando a imagem já está enquadrada e você só quer aparar as beiradas. |
| MASCARA COM MAPEAMENTO | Mantém o mapeamento e deixa você editar o contorno do recorte por cima dele. Os pontos na lista passam a aparecer como M1, M2, M3... para você saber que está mexendo na máscara, e não no mapeamento. |
As duas não ficam ligadas ao mesmo tempo: ao marcar uma, o programa desmarca a outra.
Com MASCARA COM MAPEAMENTO ligado aparece um botão Resetar do lado. Ele devolve o contorno da máscara ao mesmo formato do mapeamento, ou seja, volta ao ponto de partida sem corte.
Os pontos da máscara se movem igual aos do mapeamento: arrastando, pelas setas do teclado, ou digitando X e Y. P e Del também funcionam, respeitando o mínimo de quatro pontos.
7. Ajustar Entrada: zoom, posição e rotação
Mapeamento mexe em onde a imagem cai. Ajustar Entrada mexe em que parte da tela capturada entra na projeção. Use quando:
- você quer projetar só um pedaço da tela, não ela inteira;
- a imagem precisa ser empurrada para um lado;
- o projetor está montado de lado ou de cabeça para baixo.
Na aba Monitoramento, clique em Ajustar Entrada. A janela cresce e abre a tela Ajuste de Entrada, com os controles na esquerda e uma prévia grande na direita.
| Controle | Para que serve |
|---|---|
| Zoom da Fonte — Zoom Horizontal e Zoom Vertical | 1.0 é a imagem inteira. Acima de 1 amplia o centro, ou seja, pega um pedaço menor da tela e enche a projeção com ele. |
| Deslocamento — Desl. Horizontal e Desl. Vertical | Move a área visível da captura para os lados, para cima ou para baixo. |
| Rotação — Girar (graus) | Gira a imagem em torno do centro. |
Jeitos de mexer nos controles:
- arrastando a barrinha;
- com a roda do mouse por cima da barrinha (a roda não rola a página, ela ajusta o valor);
- Ctrl + clique na barrinha para digitar o valor exato. O próprio programa lembra isso na tela.
Cada controle tem um botão R do lado, que zera só aquele. Reset Tudo zera os cinco de uma vez.
Lendo a prévia
- A prévia é uma foto da tela de captura, não é ao vivo. Clique em Capturar Novo Screenshot para atualizar. O projetor, esse sim, muda em tempo real enquanto você mexe.
- A moldura azul é a área visível. A laranja é o mapeamento. O programa mostra essa legenda embaixo dos controles.
- Se você passar dos limites da captura, aparece o aviso em laranja "Aviso: área visível ultrapassa os limites da captura" e a beirada que estourou fica marcada em vermelho. Volte um pouco.
- Girando, a moldura azul gira junto e aparece um risquinho no topo dela mostrando onde é o "cima" da imagem. Isso é útil porque, se a fonte estiver escura naquele momento (Holyrics parado, por exemplo), você gira e parece que nada aconteceu.
O gradil gira junto. O Girar (graus) gira a imagem captada e o gradil ao mesmo tempo — o próprio programa avisa isso na tela do Ajuste de Entrada. Com o EXIBIR GRADIL ligado, fica fácil ver a rotação no telão mesmo quando a fonte está escura.
Para terminar: SALVAR E FECHAR guarda o ajuste. Cancelar devolve os valores como estavam quando você abriu.
8. Gradil e modo usabilidade
Gradil
A caixinha EXIBIR GRADIL, na aba Mapeamento, joga uma grade de apoio no telão. É a referência para você ver se as linhas estão retas, se a imagem está torta, se o corte está no lugar — muito melhor que tentar acertar olhando uma letra de música.
O gradil só aparece com o painel aberto. Ao clicar em CONCLUIR ou fechar o painel, ele sai do telão automaticamente. Ninguém vai ver grade no meio do louvor por esquecimento.
E quando o Holyrics abre o Vertex Mapper, o gradil já vem desligado em todos os canais.
Cada canal tem o gradil dele. O gradil nasce desligado em canal novo.
Modo usabilidade
Com o painel aberto, a projeção fica na frente de tudo na tela do projetor. Se você precisa mexer em algo que está atrás dela — subir um vídeo no navegador, por exemplo — marque Ativar Usabilidade, na tarjinha verde da aba Mapeamento.
Com ela ligada, quando o mouse entra na tela de projeção o programa esconde a projeção, e você clica normalmente nos programas de trás. Quando o mouse sai, a projeção volta. É o mesmo texto que aparece no painel: "Oculta automaticamente o mapeamento quando o mouse estiver na tela de projeção."
Isso também vale como cuidado com o computador: esconder a projeção alivia a placa de vídeo enquanto tem vídeo em tela cheia rodando atrás.
O modo usabilidade também funciona somente com o painel aberto. Painel fechado, a projeção fica firme no telão e nada a esconde.
9. Vários canais, várias telas
Canal é uma projeção: uma fonte de imagem indo para uma tela de saída. Cada projetor tem o canal dele, com mapeamento próprio, máscara própria, gradil próprio e Ajuste de Entrada próprio.
Leia com calma, é aqui que todo mundo se perde:
Tela 1 é a tela principal do Windows, onde você opera. Ela
não é canal.
Canal 1 é o primeiro projetor, normalmente a
Tela 2.
Canal 2 é o segundo projetor, normalmente a Tela 3. E assim por
diante.
Com duas telas (o caso mais comum: notebook e projetor) existe um canal só, e o painel não mostra sub-abas de canal — não precisa. As sub-abas Canal 1, Canal 2... aparecem a partir da terceira tela, quando existe mais de um projetor.
As sub-abas trazem o nome do monitor junto, para você não errar: Canal 1 (SONIC). Quando o monitor não informa o nome, fica só Canal 1. Canal desligado aparece com (desativado) na frente.
Regras que ajudam a entender o comportamento:
- Um canal por tela de saída. Dois canais na mesma tela brigariam pela projeção, então o programa não deixa isso acumular.
- Trocando de sub-aba você troca o canal que está sendo editado — o mapeamento, a máscara e o Ajuste de Entrada passam a ser daquele canal.
- As sub-abas aparecem tanto em Monitoramento como em Mapeamento, e andam juntas.
- Clicar com o botão direito em cima de uma projeção abre o painel já naquele canal. É o atalho mais rápido quando tem vários.
10. Licença: avaliação, ativação e troca de computador
Tudo isso fica na aba Licença.
Avaliação de 30 dias
Sem chave cadastrada e sem Holyrics liberando, o programa funciona por 30 dias. A aba mostra Avaliação - N dias restantes e a mensagem "Período de avaliação. Cadastre sua licença!".
Terminada a avaliação, a aba passa a mostrar Bloqueado / Expirado. com a explicação "Período de avaliação terminou. Insira a Licença." O painel continua aberto e você navega normalmente — o que para é a projeção: a tela do projetor fica preta. Cadastrando a chave, a imagem volta.
Ativar a chave
- Abra a aba Licença.
- Digite a chave no campo e clique em Ativar.
- Precisa de internet neste momento. Dando certo, aparece Ativação Concluída com a mensagem "Software Ativo! Seja bem vindo ao Vertex Mapper."
Se a chave for recusada, o programa avisa em Erro de Ativação e lembra de conferir a digitação: letras, números e traços exatamente como você recebeu. Se o problema for a internet, aparece Chave não conferida — e nada muda, a licença que já estava continua igual. Tente de novo quando a conexão voltar.
Com a licença ativa, a aba mostra Ativado. e o nome do cliente.
Funciona sem internet?
Sim. A internet é necessária para ativar e para as atualizações. Depois de ativado, o programa trabalha offline e revalida sozinho quando a conexão voltar. Se passar muito tempo sem contato, ele mostra um alerta pedindo para verificar a internet, mas segue liberado.
Se quiser forçar a conferência — por exemplo, o computador ficou meses sem internet e você acabou de conectar — use Revalidar agora. Ele pergunta ao nosso sistema sobre a chave que já está cadastrada.
Onde ficam esses botões:
- Com a licença ativa: o Revalidar agora não aparece de cara. Clique em Trocar licença, no canto direito da linha Chave: abre um campo embaixo, e o Revalidar agora aparece logo abaixo dele, ao lado de Cancelar licença atual. Para só reconferir, não precisa digitar nada no campo.
- Com a licença bloqueada: esse campo já fica aberto e o Revalidar agora aparece direto.
- Sem nenhuma chave cadastrada: no lugar dele existe o Resetar Validação, no canto direito da linha Chave. Ele confere de novo a situação deste computador.
Trocar de computador
A chave fica presa ao computador onde foi ativada. Para levá-la para outra máquina:
- No computador antigo, abra a aba Licença, clique em Trocar licença e depois em Cancelar licença atual.
- Confirme em Sim, cancelar. O programa explica o que acontece: a chave sai daquele computador e ele volta ao estado de quem não tem chave. Sua configuração não é apagada, e a avaliação não é renovada.
- No computador novo, instale o programa e cadastre a mesma chave.
Você pode cadastrar a mesma chave de novo quando quiser.
Trocar por outra chave
Comprou um pacote maior e recebeu uma chave nova? Use Trocar licença: o campo abre vazio, você digita a chave nova e clica em Ativar. Se o nosso sistema recusar a nova, a licença atual continua como está — você não fica sem nada.
Cuidado com o Cancelar licença atual. É um botão vermelho e pede confirmação justamente porque cancelar por engano no meio de um culto derruba a projeção. Se você só quer reconferir a chave, o botão certo é Revalidar agora, que fica logo ao lado dele.
Na aba Licença também aparece, na primeira linha, Seu Hardware ID (HWID): é a identificação deste computador, com um botão Copiar do lado. Se a gente pedir esse número no atendimento, é ali que você copia.
11. Atualizações
Quando sai versão nova, o painel mostra em amarelo, no alto: Nova versão disponível e o número, com o botão Atualizar do lado. Clicando, o programa baixa e instala sozinho, mostrando uma barrinha de progresso.
Você também pode procurar na hora: engrenagem, e depois Verificar atualização. As respostas possíveis são:
- Verificando... — ainda procurando.
- Você está na última versão. — nada a fazer.
- Atualização encontrada — baixando: — ele já começou, deixe terminar.
- Não foi possível verificar atualizações. — em geral é internet. Tente mais tarde.
Nunca atualize em cima do culto. Atualize com folga: no ensaio, no dia anterior, de manhã. A instalação fecha e reabre o programa, e isso no meio do louvor tira a imagem do telão por alguns segundos.
A versão que você está usando aparece na aba Sobre. É bom ter esse número em mãos quando falar com a gente.
De vez em quando o programa mostra um AVISO IMPORTANTE em tela cheia ao abrir. São recados nossos sobre o produto. Alguns pedem que você abra o link antes de fechar; nesse caso o programa avisa na tela.
12. Idiomas
A interface existe em sete idiomas: Português, Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Russo e Ucraniano.
Na primeira abertura o programa segue o idioma do Windows. Se o idioma do Windows não for um dos sete, ele usa Inglês. Para trocar: engrenagem, Idioma, e escolha na lista. A mudança é na hora e fica guardada para as próximas aberturas.
13. Atalhos e dicas para operar ao vivo
Atalhos
Estes atalhos valem com o foco na janela de projeção (ou no painel), enquanto você está editando:
| Atalho | O que faz |
|---|---|
| 1 a 9 | Selecionar o ponto |
| P | Inserir ponto na linha mais perto do mouse |
| Del | Remover o ponto selecionado (mínimo de 4) |
| Setas | Ajuste fino do ponto |
| Shift + setas | Ajuste rápido do ponto |
| Clique duplo na projeção | Inserir ponto perto daquela linha |
| Botão direito na projeção | Abrir o painel já naquele canal |
| Ctrl + clique na barrinha | Digitar o valor exato (no Ajuste de Entrada) |
| Win + P | Atalho do Windows para escolher Estender em vez de Duplicar |
Os atalhos de ponto também estão listados dentro do painel, na aba Mapeamento, embaixo de ATALHOS (foco na janela de projeção).
Rotina de quem opera bem
- Chegue antes. Ligue projetor e computador, abra o painel, confirme que a imagem está no telão e que o mapeamento está do jeito de sempre. Cinco minutos no ensaio valem mais que meia hora no culto.
- Feche o painel antes de começar. Use CONCLUIR. Painel fechado quer dizer: gradil fora do telão, modo usabilidade em repouso, projeção firme, nada de ponto arrastado por engano.
- Marque INICIAR COM O WINDOWS no computador que fica na igreja. Se faltar luz, o programa volta junto com a máquina.
- Não atualize, não troque licença e não mexa em Redefinir configurações durante o culto. Nada disso é urgente, e tudo isso mexe na imagem.
- Deixe a mão treinada nos atalhos. Se um projetor sair de lugar no meio do culto, você resolve com setas em segundos, sem procurar nada com o mouse.
- Anote o que funciona. A versão do programa (aba Sobre) e qual tela é qual (botão Identificar telas) são as duas informações que mais aceleram o atendimento.
- Tudo já fica salvo. Você não precisa lembrar de salvar mapeamento, máscara nem Ajuste de Entrada — o programa guarda sozinho.
14. Se algo der errado
Procure o sintoma na primeira coluna. Se não resolver, fale com a gente dizendo qual linha você já tentou.
| Sintoma | O que fazer |
|---|---|
| O telão não aparece na segunda tela |
1. Tecle Win + P e confirme Estender
(em Duplicar não é possível mapear, e o programa avisa em laranja). 2. Abra o painel, aba Monitoramento, e veja se Saída não está em --- Desativar ---. 3. Clique em Identificar telas e confirme que você escolheu o número certo — o número que piscou no projetor. 4. Confirme que o Windows está vendo duas telas. Com uma só, o programa não cria canal de projeção. 5. Cabo e entrada certos no projetor? Se a tela não existe para o Windows, não existe para o programa. |
| A imagem repete dentro dela mesma, em cascata |
Isso é o Windows antigo: abaixo do build 19041 ele não consegue esconder a
projeção da própria captura. 1. Em Monitoramento, deixe Captura e Saída em telas diferentes. 2. Atualize o Windows para a versão 2004 (build 19041) ou superior — é a correção definitiva. Em Windows atualizado, usar a mesma tela nos dois campos é permitido e funciona normalmente. |
| A projeção está engasgando, travando, aos pulos |
1. Feche o painel (CONCLUIR).
Painel aberto custa mais da placa de vídeo. 2. Desligue o EXIBIR GRADIL se estiver ligado. 3. Feche o que não é do culto: navegador com muitas abas, download, jogo, programa de edição. 4. Atualize o driver da placa de vídeo pelo site do fabricante. 5. Em computador com vídeo integrado, o programa já reduz a qualidade sozinho para não derrubar o driver. Para vários projetores, o caminho é placa de vídeo dedicada. 6. Se piorou depois de uma versão nova, fale com a gente e diga qual versão está na aba Sobre. |
| A tela do projetor ficou preta depois que a avaliação acabou |
É o comportamento esperado: sem licença válida a projeção para, mas o painel
continua funcionando. 1. Abra a aba Licença e veja se está Bloqueado / Expirado. 2. Digite a chave e clique em Ativar (precisa de internet). A imagem volta. 3. Já cadastrou a chave e continua bloqueado? Confira a internet e clique em Revalidar agora (aparece depois de clicar em Trocar licença, na linha Chave — veja a seção de Licença). 4. Chave recusada? Confira letras, números e traços exatamente como você recebeu — e fale com a gente. |
| Trocaram o cabo HDMI no meio do culto |
O programa percebe a mudança de telas, espera estabilizar e religa a
projeção sozinho. Se em alguns segundos não voltar: 1. Abra o painel e vá em Monitoramento. 2. Clique em Identificar telas: se o projetor mudou de número, escolha o número novo em Saída. 3. Feche o painel com CONCLUIR. Dica de prevenção: troca de cabo, de entrada ou de projetor pode mudar a numeração das telas. Sempre que mexer em cabo, confira a Saída antes de começar. |
| O programa "não abre" — clico no atalho e nada acontece | Ele já está aberto, trabalhando junto ao relógio do Windows. Clique na setinha dos ícones escondidos e clique no ícone do Vertex Mapper para abrir o painel. Clicar no atalho de novo também traz o painel para a frente. |
| Liguei o gradil e ele não aparece no telão | O gradil só aparece com o painel aberto — é de propósito, para ninguém esquecer a grade no culto. Confirme também que você ligou o gradil no canal certo (as sub-abas Canal 1, Canal 2...). |
| Preciso clicar num programa que está atrás da projeção e não consigo | Na aba Mapeamento, marque Ativar Usabilidade. Aí, quando o mouse entra na tela de projeção, a projeção se esconde e você clica no que está atrás. Funciona com o painel aberto. |
| Girei a imagem no Ajuste de Entrada e nada mudou |
Duas causas comuns e uma dica: 1. A prévia é uma foto; clique em Capturar Novo Screenshot. Olhe a moldura azul: na prévia, é ela que gira, e o risquinho no topo mostra onde é o "cima". 2. Se a fonte estava escura (Holyrics parado, tela preta), não há o que ver girando. Suba algum conteúdo na tela de captura e olhe de novo. 3. Ligue o EXIBIR GRADIL: ele gira junto com a imagem e mostra a rotação no telão mesmo com a fonte escura. |
| Um dos projetores ficou preto depois de reiniciar o computador |
1. Abra o painel e vá na sub-aba daquele canal. 2. Confirme que Saída está apontando para a tela certa e não está em --- Desativar ---. 3. Clique em Identificar telas para conferir os números. 4. Se o canal aparecer com (desativado), escolha a tela em Saída para religar. |
| A imagem está torta, esticada ou fora do lugar no telão |
1. Ligue EXIBIR GRADIL para ter referência. 2. Ajuste os cantos na aba Mapeamento (seção 5). 3. Está sobrando luz fora da área certa? Use a máscara (seção 6). 4. Precisa projetar só um pedaço da tela, ou o projetor está de lado? Use Ajustar Entrada (seção 7). 5. Ficou impossível de consertar? RESETAR (QUAD) devolve o retângulo original daquele canal e você começa limpo. |
| O Holyrics está ligado, mas não consigo cadastrar a minha chave | O campo de chave aparece na aba Licença mesmo com o Holyrics liberando o programa. Digite a chave ali e clique em Ativar. A sua chave tem prioridade sobre a liberação do Holyrics. |
| A configuração está muito embolada e eu quero começar do zero | Engrenagem, Redefinir configurações, e confirme. Isso apaga todos os canais, mapeamentos e preferências; a licença é mantida e o programa reinicia. Faça isso longe do culto: você vai refazer o mapeamento depois. |
15. Falar com a gente
Se travou, se ficou na dúvida, se quer conferir se um arquivo é nosso: chame. Atendimento de gente, não de robô.
- E-mail: contato@vertexcompany.com.br
- Telefone e WhatsApp: (21) 97143-6466
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Para a gente te ajudar rápido, tenha em mãos:
a versão do programa (aba Sobre); quantas telas o computador tem e qual é o projetor (botão Identificar telas); o que aparece na aba Licença; e, se possível, uma foto do telão e uma foto da tela do computador.
R. José Lourenço, 5, Casa 02 — Vila Margarida, Itaguaí/RJ, CEP 23.821-055
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Manual atualizado em 22 de setembro de 2026.